Check-List dos Conhecimentos de um Gerente de TI
Conhecimentos das Melhores Práticas do Gerenciamento de Projetos (PMBoK);
Habilidades de Liderança e Coordenação de Equipes;
Técnicas e capacidade de bom relacionamento e comunicação;
Planejamento Estratégico;
Networking com todos os setores e envolvidos em determinado projeto;
Noção das atividades funcionais, inclusive confraternização com todos os setores da empresa, visando conhecimentos de todos os processos cabíveis ao ramos de atividade da empresa (contatos com cliente é agregável);
Capacidade de atuar como auditor tanto na infra-estrutura (periféricos e softwares), quanto recursos humanos (mão-de-obra especializada);
Cursos específicos e aperfeiçoamento nas áreas:
- ITIL (Information Technology Infrastructure Library);
- Governança em TI;
- Utilização do pacote Office (Word, Excel, Outlook, Project);
- BSC (Balanced Scorecard);
- CMMi (Capability Maturity Mode Integration);
- Conhecimento de normas ISO 9001/2000/17799
Buscando sempre aperfeiçoamento e melhorias - no que tange profissionalismo e vida pessoal.
Não perdendo os idéais da empresa, que visam sempre o "zelo pela saúde financeira empresarial e satisfação do cliente".
Tá faltando algo mais???... o diferencial de graduação e língua inglesa já NÃO são mais diferenciais.
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